AutoTeam dla Importerów

AutoTeam Importer to innowacyjna platforma internetowa, która wspiera importera w realizacji celów biznesowych wymagających współpracy lub wiedzy o działaniach całej sieci dealerskiej. Mając na uwadze uwarunkowania sieci wielomarkowych, w których nie istnieje możliwość standaryzacji oprogramowania DMS, zapewniliśmy możliwość współpracy platformy AutoTeam z programami DMS różnych producentów. Po stronie centrali AutoTeam może współpracować z różnymi systemami importera/producenta, wpisując się w ten sposób w zastaną infrastrukturę informatyczną. Oferowane przez naszą firmę oprogramowanie DMS AutoStacja3 zapewnia fabrycznie pełną integrację i współpracę z platformą AutoTeam Importer.

AutoTeam Importer to aplikacja dedykowana do pracy w Internecie. Oznacza to, iż uprawniony użytkownik może pracować z danymi/usługami AutoTeam z każdej lokalizacji posiadającej dostęp do internetu. Zakres dostępu do danych i usług AutoTeam zależy od roli w organizacji (importer, dealer, firma współpracująca, klient flotowy itp.) oraz od uprawnień danego użytkownika.

AutoTeam Importer już w podstawowej wersji integruje dane z wszystkich systemów DMS sieci dealerskiej oraz współpracujących z platformą systemów importera. Podstawowa wersja AutoTeam Importer to:

Centralna hurtowania danych ze wszystkich DMS. Funkcjonalność ta obejmuje: automatyzację pozyskiwania danych z DMS, wsparcie w porządkowaniu i przekodowywaniu danych, środowiska dostępu do danych dla użytkownika biznesowego (widoki, raporty, analizy itp.).
Podstawowe usługi integracyjne przeznaczone dla dealerów: zapytania o dostępność części (stock „emergency”), międzydealerska giełda części, historia serwisowa samochodów, bibliotekarz dokumentacji i szablonów dokumentów, itp.
Usługi integracyjne IT przeznaczone dla publikacji danych z baz AutoTeam Importer do innych systemów IT importera/producenta. Przykładowo są to publikacje do aplikacji: typu BI/hurtownie danych, CRM, rejestracja pojazdów nowych, raportowanie rotacji części w ASO, rejestracja początku gwarancji, dyspozycje korekt z tytułu programów promocyjnych (sprzedaż flotowa, sprzedaż dla dedykowanych odbiorców (np. części) itp.
Usługi integracyjne z systemami DMS. Usługi te przeznaczone są dla publikacji i subskrybcji elektronicznych dokumentów oraz danych katalogowych i słownikowych dla współpracy z systemami DMS. Standardowa konfiguracja obejmuje większość typowych transferów danych w relacji importer – dealer (DMS).
CRM AfterSales, czyli wsparcie dla działań bazujących na wiedzy o własnym rynku. Własny rynek to każda osoba i każdy pojazd, który kiedykolwiek odwiedził sieć dealerską. CRM AfterSales to narzędzie, które ułatwi pozyskanie analitycznej wiedzy o własnym rynku, jego segmentach itp. CRM AfterSales to wsparcie dla realizacji działań zmierzających do zaoferowania przez importera/dealerów własnych produktów lub usług oraz działań zmierzających do pozyskiwania lojalności klientów.

AutoTeam Importer to także wiele modułów dodatkowych stosowanych w zależności od potrzeb i specyfiki konkretnej sieci dealerskiej. Obszar zastosowań dedykowanych modułów AutoTeam Importer obejmuje: sprawozdawczość zarządczą (Bussines Management/Composite Reports), wsparcie programów sprzedaży flotowej, wsparcie programów serwisu klientów flotowych, wsparcie programów sprzedaży części, wsparcie rozliczeń celów sprzedażowych dealerów, wsparcie rozliczeń wynikających z promocji dofinansowywanych przez importera, wsparcie „call center”, wsparcie procesów badania satysfakcji klientów (CSI index), wsparcie procesów budowania relacji z klientami serwisu (procesy typu Follow up), wsparcie aktywnej sprzedaży w obszarze serwisu, wsparcie aktywnej sprzedaży aut nowych, zarządzanie/rozliczanie działań dealerskich w obszarze aut demonstracyjnych oraz zastępczych.

AutoTeam Importer to w większym stopniu środowisko konfigurowania rozwiązań biznesowych, niż zamknięta w ramach niezmiennej specyfikacji wersja oprogramowania. W obszarze modułów dodatkowych każdy importer posiada własne w pełni odrębne i z własnym know-how, moduły dedykowane stricte do potrzeb danego importera. Wspólnie z Państwem opracowujemy moduły dedykowane AutoTeam Importer, podążając za potrzebami i specyfiką Państwa sieci dealerskiej.